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In diesem Bereich der Seite, finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie eine weitere Frage haben, stellen Sie diese gerne hier: info@ip-hut.de

Kategorie	FAQ
Bestellabwicklung	23
Produkte	20
Rücksendung - Umtausch	4

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Habe ich etwas falsch gemacht?

Bin seit kurzem haarlos, nach Beginn der Chemo. Habe bereits 3 Caps, aber ohne Schild und Größe. Habe sie gebraucht geschenkt bekommen. Ich habe einen recht kleinen Kopf. Gibt es die Caps in verschiedenen Größen? Gibt es auch eine Katalog? Vielen Dank für Ihre Antwort

Sind alle Modelle im Onlineshop immer verfügbar?

Müssen die Caps gebunden werden wie Tücher oder sind sie eher wie Mützen zu tragen?

Muss ich bei einer Bestellung bei Ihnen meine Kontodaten angeben? Ich habe nichts bei Ihnen bestellt, da ich eine Bestellung nicht mit Angabe meines Kontos durchführen möchte.

Kann man bei Ihnen auf Rechnung bestellen? Ich moechte meine Bankdaten nicht im Internet preisgeben.

Kopfbedeckungen auf Krankenschein? Ich fange jetzt mit meiner Chemo an, kann ich mir Ihre Kopftücher auch verschreiben lassen?

Ich wohne in der Schweiz und würde gerne bei Ihnen etwas bestellen. Muss ich die Mehrwertsteuer ebenfalls bezahlen? Wie hoch sind die Portokosten? Wie ist das mit der Verzollung?

Wohin muss man das Geld für die Ware einzahlen?

Da ich mit Kopfbedeckungen dieser Art nicht vertraut bin, bin ich etwas unsicher, welche Art mir am besten steht.

Können Sie mir bitte Kataloge und Preislisten zusenden?

Was ist der Unterschied zwischen fixtuch und Turban?

Gilt bei den fixtuch- und Turban-Modellen der Preis für das gesamte Tuch oder muss man die fixcaps extra bestellen?

Kann man bei Ihnen eine Auswahl an Tüchern bzw. Turbanen zur Ansicht bestellen?

Kommt die Rechnung nachträglich?

Kann man bei der Bestellung mit Kreditkarte bezahlen?

Wie lang beträgt die Lieferzeit? Auch in die Schweiz?

Ihre Tücher und Caps haben keine Größenangabe. Muss der Kopfumfang angegeben werden?

Ich möchte gerne ein Modell umtauschen. Wie soll ich vorgehen?

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Wie schicke ich eine Lieferung an Sie zurück?

Was, wenn mir die Artikel nicht gefallen oder mich nicht kleiden? Besteht die Möglichkeit nach Kauf umzutauschen?