Wir liefern per Versand innerhalb Europas gegen Zahlung per Überweisung (Vorauszahlung) oder PayPal. Lieferungen per Nachnahme sind nur innerhalb Deutschlands möglich! Die Lieferzeit beträgt in Deutschland circa 5 Tage, in andere Länder circa 8 Tage - bei Feiertagen bzw. Wochenenden verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

Für Nachnahmesendungen berechnen wir zusätzlich 6 Euro Porto-/Bearbeitungsgebühren.

Die Versandkosten für Lieferungen unter 50 Euro Warenwert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen pauschal 2,90 Euro.

Wir versenden per Briefpost, um die Kosten niedrig zu halten.

Ab 50 Euro Warenwert erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschland versandkostenfrei!

Die Versandkosten für Lieferungen in europäische Länder und die Schweiz betragen unabhängig vom Warenwert 9 Euro.

Erfolgt der Versand in ein Nicht-EU-Ausland, können zusätzlich Kosten in Form von Steuern oder Zöllen anfallen. Diese können nicht über uns abgeführt somit auch nicht von uns in Rechnung gestellt werden. Diese sind von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen. Einzelheiten erfahren Sie bei den jeweils zuständigen Behörden oder Zollämtern.

Informationen zu Rücksendungen nach Widerrufsrecht:

Um eine reibungslose Rücknahme zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

• Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung im Rahmen des gültigen Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.  Sie können dafür das hier herunterladbare Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Vom Widerruf ausgenommen ist speziell für Sie angefertigte Ware.

• Lieferungen an Klinik-Adressen müssen wir grundsätzlich ablehnen. Wenn dies jedoch ausdrücklich gewünscht wird, können wir das Risiko des zufälligen Untergangs nicht übernehmen.

• Waren, die Sie an uns zurückschicken, müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware den gesetzlich zulässigen Betrag für den Wertverlust in Abzug zu bringen.

• Rücksendungen senden Sie bitte ausreichend frankiert per Briefpost (nutzen Sie dafür am besten unsere Verpackung) an uns zurück.

• Rücksendungen aus der Schweiz unbedingt als Retoure kennzeichnen! Die Sendung wird sonst als Import gewertet - mit entsprechenden Zollgebühren.

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Bei Reklamationen oder Fehllieferungen senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück. Die entstandenen Portokosten erstatten wir Ihnen umgehend! Nach Wareneingang erhalten Sie unverzüglich eine entsprechende Ersatzlieferung.

• Bereits von Ihnen entrichtete Kaufbeträge werden von uns nach Erhalt der Ware im Originalzustand sofort rückerstattet.

• Gutschriften für Rücksendungen aus Bestellungen per Vorkasse werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen. Bei Nachnahmesendungen legen Sie bitte Ihrer Rücksendung unbedingt Ihre Bankverbindung bei.

• Bei über PayPal abgewickelte Bezahlungen werden Gutschriften für Rücksendungen ebenfalls über PayPal zurück erstattet.